マードゥレクス オンライン ご利用ガイド
『マードゥレクス オンライン』でのお買い物のしかたをご案内します。
会員登録・登録情報の変更 お買い物について 配送について 返品・交換について
返品・交換をご希望の場合
【ご注意】
ご返品・交換をされる場合は、まずは必ず下記フリーコールまでご連絡ください!
返品・交換受付:0120-14-4702(9:00-20:00 年中無休/年末年始除)

(ご連絡のない場合、手続きが遅れる場合がございます。)

商品到着後30日以内は、ご使用された商品でも、返品または交換を承ります(1商品1回限り/一部商品除)。
ただし、サンプルお試し後にご購入になった商品の返品または交換は、商品到着後8日以内とさせていただきます。
トライアル製品の開封後の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

■フューチャーイオンの返品・交換について
フューチャーイオンの返品は商品到着後8日以内となります。
※フューチャーイオンの修理について
商品に不具合のあった場合、到着後8日以内にご連絡をいただいた上、下記返送先までご返送くださいませ。

【返送先】
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-23 原宿山田ビル3F
株式会社マードゥレクス CS企画室
TEL:03-5766-8971
※商品到着後、1年以上経過した場合、修理は有償となります。

【ご注意】
・商品をお送りいただく際、必ず配達記録の残る方法(宅配便、ゆうパック等)でお願いいたします。紛失、未着などが生じた場合でも当社では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
・返品・交換の期限を過ぎてしまうと、お受けできかねますのでご注意ください。
・返品・交換は、マードゥレクススタイル/公式ホームページおよびエクスボーテ青山よりお求めになった商品に限らせていただきます。その他TVショッピングなどでご購入いただきました商品の返品・交換はご購入先までお問合せくださいますようお願いいたします。
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