プライバシーポリシー｜マードゥレクス

　私ども株式会社マードゥレクス（以下、マードゥレクスと称します）は、化粧品ブランドの企画・販売企業として、お客さまに愛される商品を提供することを使命として日々活動しております。
　その中で、お客さまのプライバシー・個人情報（以下、個人情報と称します）を保護することは、マードゥレクスの社会的責務のひとつです。お客さまの信頼にお応えし、安心してご利用いただくため、マードゥレクスでは下記のように「個人情報保護方針」を定めています。

【株式会社マードゥレクスの個人情報保護方針】

1.個人情報に対する安全対策の実施について
マードゥレクスは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを確実に防止いたします。市場のセキュリティ事故の事例やマードゥレクス内での内部監査の結果、およびお客さまからの要望などにより、マードゥレクスの個人情報に対する安全対策に是正が必要と判断した場合には、速やかにこれを改善いたします。

2.個人情報の収集と利用について
マードゥレクスがお客さまから個人情報を収集させていただく場合、その個人情報はマードゥレクス、あるいはグループ会社から、お客さまへの商品またはサービスのご提供やご紹介、およびお客さまに役立つと思われる情報を提供させていただく目的にのみ収集いたします。また、マードゥレクスが個人情報を利用する際には、マードゥレクスのサービスや商品に関する情報を提供するのに利用する場合を除き、お客さまに同意いただいた範囲内のみで利用いたします。

※	なお、個人情報の一部を提供されない場合は、サービスをご利用できない場合もございますのでご了承ください。

3. 個人情報の提供及び預託について
マードゥレクスがお客さまから収集させていただいた個人情報は、お客様の同意や法的な要求などの場合を除き第三者に提供または預託いたしません。ただし、お客さまが希望される業務サービスを行うために、業務委託先に必要な範囲で開示する場合はこの限りではありません。

※	委託業務とは、例えば商品の配送等を意味します。

4. 法令・規範の遵守について
マードゥレクスは、確実な個人情報保護の実現のために、個人情報保護法ならびに個人情報関連法令と業界ガイドラインを遵守いたします。マードゥレクスは、【個人情報保護マネジメントシステム】
（JIS Q 15001に準拠）を構築しておりますので、内部監査や経営者による見直しの機会を通じて、マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

制定日　2005年10月1日
個人情報についてのお問い合わせ窓口：カスタマーサービスセンター
0120-36-2833（午前９時30分より午後６時まで　土・日・祝を除く）

1.お客さまの個人情報とは
「お客さまを認識できる情報」を指しております。ご注文の際にお伺いいたしました、お名前、性別、生年月日、年齢、電話番号、メールアドレス、ご住所、ご勤務先、お届け別送先、ご注文情報、お支払い方法（クレジットカード番号・銀行口座など）、お肌やお体などの状態、ご意見などの情報の中から、１つまたは複数の組み合わせにより、お客さま個人を特定することのできる情報を意味します。

2.個人情報の利用について
マードゥレクスは、お預かりした個人情報を、下記の場合を除き第三者に提供または預託いたしません。

1）	お客さまの同意がある場合。
2）	法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
3）	キャンペーンや懸賞の応募等で、事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
4）	苦情・申し立て等の内容がマードゥレクスの顧問弁護士等から回答させていただくことが適切と判断される場合。
5）	商品・サービスの代金お支払いにおいて、クレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合。
6）	合併、会社分割、営業譲渡、その他の事由によって事業の継承が行われる場合。
7）	お客さまからおあずかりした個人情報は、商品・書類・DM・会報誌等のお届け、当社取り扱い商品や、それに関わる情報のご案内等、当社営業活動および当社委託業務に限って利用させていただきます。その業務を外部業者に委託することがありますが、漏洩等の事故が起きぬよう当社が管理監督いたします。

3.未成年者の個人情報の取り扱いについて
マードゥレクスは、１５歳未満の未成年の方の個人情報も、成年の方と同様の保護・管理を行います。未成年者のご購入につきましては、必要に応じて保護者の同意をいただくこととし、その際には、保護者の方の個人情報をお伺いさせていただきます。

4.個人情報の変更・訂正、開示について
個人情報の変更等を希望される場合や、登録内容に誤りがあった場合は、お客さまご自身であることがマードゥレクスにて確認できた場合に限り、速やかに変更・訂正をいたします。また、お客さまが個人情報の開示をご希望になった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、保管させていただいております個人情報をお知らせいたします（ご本人の確認は、お名前・お電話番号などの照合で確認させていただきます）。

5.会報誌、メールマガジンなどの発送停止について
会報誌、メールマガジンなどの発送の停止、ご登録情報の削除を希望されるご連絡をいただいた場合は、速やかに利用の停止削除をさせていただきます。

※	会報誌等の発送作業には、２～３週間ほど時間を頂戴しているため、発送停止の手続きが反映されるのに一定期間が必要となりますことをご了承ください。

1.SSLについて
本サイトでは安心してオンラインショッピングをしていただくために、個人情報の送信などデータの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSLという特殊暗号通信方式を使用しています。

2.クッキー（Cookie）について
当社では、利用者が本サイトをご利用された場合、お客様のWebブラウザに対してクッキーを発信する場合があります。
クッキーとは、サイトの閲覧等をした際に、Webブラウザとサーバー間で送受信されるファイルです。お客様がクッキーの利用を望まれない場合は、ご利用の Webブラウザでクッキーの受け入れを拒否することができます。ただしクッキーの受け入れを拒否された場合、本サイトのサービスの一部がご利用できなくなる場合もございます。

3.アクセスログについて
当社は、利用者の利用動向把握や広告の効果測定、不正な利用に対する調査のために、アクセスログを収集しています。アクセスログに記録される内容は、IPアドレスやWebブラウザの種類、ドメインネームなどです。

付則		この規約は 2004 年 8月 23日から実施します。
改訂		2005 年 10月 1日